Garantie

Die Garantiezeit für Krampouz-Geräte, die ab dem 1. Januar 2016 vermarktet werden, beträgt 1 Jahr. Sie deckt die Nutzung ab, für die das professionelle Gerät vorgesehen ist.

Die Geräte können von Krampouz während und nach der Garantiezeit repariert werden.

Krampouz verpflichtet sich, alle technischen Ersatzteile für die meisten seiner Produkte durchschnittlich 15 Jahre lang nach dem Kauf aufzubewahren.

So funktioniert die Garantie eines Geräts

Um die Garantie eines Krampouz-Gerätes in Anspruch zu nehmen, bitten wir Sie, unseren Kundendienst über das Kontaktformular zu kontaktieren.

Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, fügen Sie bitte die folgenden Informationen bei:

Rechnung über den Kauf des Geräts
Beschreibung der Fehlfunktion
Foto
Artikelnummer des Geräts und Seriennummer (befinden sich auf dem Typenschild an der Rückseite oder Unterseite des Geräts).
Vollständige Kontaktdaten

Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage wird sich unser Kundendienst umgehend bei Ihnen melden, um Ihnen die am besten geeignete Lösung vorzuschlagen. Im Falle einer Rücksendung des Produkts an unsere Werkstätten übernehmen wir den Transport.